En el caso que el usuario, una vez reciba el pedido, precise un cambio por error en la talla en alguno de los productos recibidos y conforme a la Ley General para la defensa de los Consumidores y Usuarios, dispondrá de un plazo de catorce (14) días naturales desde la recepción del pedido para proceder a la solicitud del cambio.
Cada producto a devolver deberá encontrarse sin usar y con todas sus etiquetas, embalajes y -en su caso-, documentación y elementos accesorios originales que vinieran con el mismo (etiquetas, adhesivos..). AGON GYM se reserva el derecho a denegar el cambio, a aquellos usuarios que soliciten el cambio fuera de plazo y/o cuya devolución de producto no cumpla con lo estipulado en este mismo párrafo.
Para formalizar el cambio, el usuario deberá contactar con AGON GYM al correo electrónico support@agongym.com en los siguientes siete(7) días a la recepción del pedido . Recibida dicha comunicación, AGON GYM le indicará la forma de proceder para realizar correctamente la solicitud de cambio teniendo en cuenta el plazo de los catorce (14) días conforme a la Ley General para la defensa de los Consumidores y Usuarios desde la recepción del paquete.
AGON GYM pone a disposicion del usuario toda la gestion completa de recogida y entrega de la nueva prenda deseada con sus costes estipulados costeados por el cliente.