POLÍTICA DE MUDANÇA DE TAMANHO

No caso em que o usuário, uma vez recebido o pedido, necessite de uma alteração por erro no tamanho, em qualquer um dos produtos recebidos e, nos termos da Lei Geral para a defesa dos Consumidores e Usuários, dispõe de um prazo de catorze (14) dias de calendário a partir da recepção da encomenda, para proceder à solicitação de mudança.

Cada produto a devolver deverá estar sem uso e com todas as etiquetas, embalagens e, no seu caso, documentação e itens de acessórios originais que vieram com o mesmo (etiquetas, adesivos..). AGON GYM reserva-se o direito de recusar a mudança, para aqueles usuários que solicitam o câmbio fora do prazo e/ou cuja devolução de produto não cumpra com o estipulado neste mesmo parágrafo.

Para formalizar a mudança, o usuário deverá entrar em contato com AGON GYM por e-mail support@agongym.com os seguintes sete(7) dias úteis do recebimento do pedido . Recebida essa comunicação, AGON GYM lhe indicará a forma de envio da encomenda às suas instalações e o Usuário contará com os dias restantes para proceder ao envio tendo em conta o prazo de quatorze (14) dias , nos termos da Lei Geral para a defesa dos Consumidores e Usuários.

Os custos de devolução do pedido, desde o domicílio do cliente até os armazéns de AGON GYM serão suportados diretamente pelo Usuário (como por exemplo, despesas de frete através de empresas de courier, formalidades aduaneiras, etc). AGON GYM não se responsabiliza pela empresa de mensagens que o Usuário contrate para a devolução do pedido. Neste sentido, durante o reinado GYM recomenda ao Usuário que exija à empresa transportadora, que lhe facilite o comprovante de entrega, uma vez que o mensageiro tenha depositado o produto em escritórios de AGON GYM, de forma que o Usuário tenha conhecimento de que o produto foi entregue com êxito para o AGON GYM. AGON GYM não se responsabiliza por endereço onde o Usuário envie o pedido para a sua mudança.

Uma vez AGON GYM verifique se que o pedido encontra-se em boas condições proceder-se-á a enviar o item certo, e o custo total de transporte será assumido por AGON GYM.